דרוש/ה תומכ/ת לצוות התמיכה באגף מערכות מידע וטכנולוגיות
תחומי תמיכת הצוות כוללים:
התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה – עובדים מרצים וסטודנטים
- תמיכה אפליקטיבית –אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט
- תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו'
סביבת עבודה:
העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה.
מרכז התמיכה פועל: א עד ה מהשעה 8:00 ועד 20:00 (בשגרה), יום ו' מ- 08:00 עד 13:00
שגרת עבודה:
- משמרת רגילה היא בין 08:00 ל 16:00
- כ 4-6 פעמים בחודש נדרשת המשמרת "מאוחרת" (עד 18:00 או 12:00 עד 20:00)
- כפעם בחודש יום שישי
- יתכן ובהמשך תתאפשר עבודה חלקית מהבית
- נכונות לשעות נוספות
דרישות תפקיד:
- ניסיון של שנתיים ומעלה כאיש HELP DESK או תומך אפליקטיבי
- יכולה למידה עצמית גבוהה
- יכולת התבטאות רהוטה בכתב ובעל פה
- אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה, כתיבה)
- ידע ביישומי אופיס : WORD, EXCEL, OUTLOOK
- יתרון להכרות עם Active Directory, יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב.
גורמי מפתח להצלחה בתפקיד:
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת למידה עצמית
- יכולת השתלבות בצוות ויחסי אנוש טובים מאוד
קו"ח לשלוח למייל: cv@runi.ac.il
רק פניות מתאימות תיעננה
*נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד