דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת לצוות תמיכה אפליקטיבית

לאגף מערכות מידע וטכנולוגיות

 

תחומי תמיכת הצוות כוללים:


התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה – עובדים מרצים וסטודנטים
• תמיכה אפליקטיבית –אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מדף
• תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, תקשורת, מערכות הפעלה, 365 וכו'

 

סביבת עבודה:


העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה באוניברסיטת רייכמן בהרצליה
מרכז התמיכה פועל: א' עד ה' מהשעה 8:00 ועד 20:00 בשגרה ,יום ו' מ- 08:00 עד 13:00

 

מתכונת עבודה:


• משמרת רגילה היא בין 08:00 ל 16:00
• כ 4 פעמים בחודש נדרשת המשמרת "מאוחרת" עד 18:00 או 12:00 עד 20:00
• כפעם בחודש יום שישי
• יתכן ובהמשך יתאפשר שילוב של עבודה חלקית מהבית

 

דרישות תפקיד:


• ניסיון של שנתיים ומעלה כאיש HELP DESK או תומך אפליקטיבי
• יכולה למידה עצמית גבוהה
• ידע ביישומי אופיס : WORD, EXCEL, OUTLOOK
• יכולת התבטאות רהוטה בכתב ובעל פ ה
• אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה, כתיבה)
• יתרון להכרות עם Active Directory , יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב, הכרות עם תחום התקשורת ( LAN/WAN )

 

גורמי מפתח להצלחה בתפקיד:


• תודעת שירות גבוהה
• יכולת למידה עצמית
• יחסי אנוש טובים מאוד

 

קו"ח לשלוח למייל: cv@idc.ac.il


רק פניות מתאימות תיעננה