דרוש/ה תומך/ת וטכנאי/ת בצוות מרכז התמיכה
אגף מערכות מידע וטכנולוגיות

 

תיאור התפקיד: התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה – עובדים מרצים וסטודנטים.

 

תחומי התמיכה של הצוות כוללים:

 

  • תמיכה טכנית - מחשבים, מדפסות, תקשורת, מערכות הפעלה, וכו'
  • תמיכה תשתיתית – Active Directory , Microsoft Exchange, 365 וכו'
  • תמיכה אפליקטיבית – מערכות מדף ואפליקציות אקדמיות ייעודיות
    העבודה ניתנת במתכונת טלפונית, פרונטאלית, פיזית בקמפוס או בהשתלטות כחלק מצוות השרות היושב בקמפוס.

 

שגרת הפעילות:

 

  • משמרת יום רגילה היא א'-ה' בין השעות 08:00 ל 16:00
  • כ 4 פעמים בחודש נדרשת המשמרת עד 18:00 או עד 20:00
  • כפעם בחודש יום שישי 08:00 עד 13:00
  • אופציה של עבודה היברידית

 

דרישות ספציפיות לתפקיד:

 

  • לפחות 2 שנות ניסיון בתפקיד דומה בארגון עסקי בסדר גודל בינוני
  • ניסיון בהתקנה, אבחון וטיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים/ נייחים וציוד קצה
  • ניסיון בתמיכת משתמשים טלפונית ופרונטלית
  • שליטה במערכות הפעלה, Office וסביבת 365
  • הכרות עם Active Directory
  • הכרות עם תחום התקשורת (LAN/WAN)
  • יכולת הגדרות והתקנות חומרה תוכנה, והתקני מערכת (מדפסות, סורקים, ציוד היקפי וכו).
  • יכולת התבטאות רהוטה בכתב ובעל פה.
  • אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה, כתיבה).

 

גורמי מפתח להצלחה בתפקיד

 

  • תודעת שירות גבוהה
  • יכולת למידה עצמית
  • יחסי אנוש טובים מאוד

 

קו"ח יש לשלוח לדוא"ל cv@runi.ac.il

רק פניות מתאימות תיעננה