סיור בחברת Paradox

מאת קרין ממייב, סטודנטית שנה ב' מסלול יזמות-כלכלה

הסיור במשרדי Paradox הדהים אותי - עד כדי לסת פתוחה ותחושה חזקה של נווה מדבר באמצע תל-אביב.

מהרגע שרגליי דרכו במתחם דה וינצ‘י ועד הכניסה למשרד עצמו, המרחב היה מלא בקירות ירוקים ושקט. מתוך השלווה הזו עלתה בי לפתע הבנה לגבי שאלה שלא נתנה לי מנוחה מתחילת הסמסטר: מדוע אנחנו שומעים שוב ושוב שהסיבה המרכזית להצלחתם של עסקים היא דווקא הצוות שמאחוריהם? בעולם קרנות ההון סיכון והסטארט-אפים, בהרצאות, בראיונות, בפוסטים בלינקד-אין ובהסכתים, בעיני אנשי התעשייה הסיבה העיקרית להצלחת עסקים היא תמיד - ההון האנושי. בשלב כלשהו התחלתי לגלגל עיניים כל פעם ששמעתי את צמד המילים האלה. תנו לי כבר סיבה אמיתית ל"למה הסטארט-אפ הזה הצליח?", ולא עוד צמד מילים מפוצץ. אני רוצה לדעת את המתכון המדויק להצלחה!

בתור נציגת פרדוקס בפגישה שלנו, יעל פלורנטל, שהיא גם בוגרת רייכמן לתואר ראשון במנע"ס, סיפרה על המסע היזמי שלה ועל התכנית ZELL ששם נולד הרעיון: יחד עם שני שותפיה היא הקימה סטארט-אפ בשם   SPETZבתחום ה-Tech HR, שפיתח מערכת לניהול עבודת HR, לשיפור התקשורת עם מועמדים ולמעקב אחר תהליכי גיוס. מהיר, אוטומטי ונוח, אבל לא מתבדל מספיק בנוף משאר העסקים בתחום הHR. עם הזמן, ב-SPETZ זיהו שהערך האמיתי שלהם לא נמצא בפתרון לאנשי ה-HR, אלא במיקוד בנקודה כואבת יותר בשוק: חוויית המועמד. הם בחרו להתמקד בעובדי frontline - מדובר בתעשיות כמו קמעונאות, לוגיסטיקה, ייצור, מזון ושירותים (כגון מקדונלדס) המאופיינות בגיוס בהיקפים גדולים ובתחלופה מהירה ומתמדת של עובדים. האנשים הללו הם לרוב ללא נגישות קבועה למחשב, עם מעט זמן ותהליכי גיוס שגורמים לשיעורי נשירה גבוהים.

בהיותו סטארט-אפ בוטסטראפ, ספץ צמח מתוך דחיפה של שלושה מייסדים, יחד עם חברים של חברים שפשוט האמינו שהרעיון הזה הוא לא סתם חלום- שבעזרת עבודה קשה הוא יכול להפוך למציאות. יעל סיפרה שתהליך ההקמה היה מאתגר במיוחד, וזה הוביל את שלושת המייסדים לנהל weekly לא רק טכני, אבל גם רגשי. לפני שהיו מתחילים לדבר "עבודה", היו משתפים ברגשות, בעלבונות והשמחות של השבוע שחלף. זה יצר חיבור הדוק ואישי בין שלושתם. לאחר אינספור לילות ארוכים וימים עמוסים של חיי יזמים, הגיעה הצעה גדולה, כזו שלא ממהרים לדבר עליה בקול רם, וספץ נרכשה על ידי Paradox! מעבר למוצר עצמו של ספץ, Paradox זיהתה את הערך האמיתי דווקא בצוות שלו: החיבור שהיה להם, החזון המשותף שהניע ודחף אותם קדימה בזמנים הקשים ביותר. בזמן הרכישה, ל-Paradox כבר הייתה עוזרת AI בתחום משאבי אנוש "Olivia". לכן, לאחר הרכישה, אנשי ספץ עשו את מה שהם היו הכי טובים בו בשוק: חיזקו את היכולת של Olivia לנהל שיחות מדויקות, אפקטיביות ואישיות עם מועמדים בעולמות ה-frontline. החיבור הזה הפך את חוויית המועמד לא רק לטכנולוגי ומהיר יותר, אלא בעיקר לאנושי ואפקטיבי. הסיפור של ספץ ממחיש כיצד אנשים יכולים להיות נכס אסטרטגי של ממש. בסופו של יום, מאחורי המושג ”ההון האנושי“ מסתתר משהו מאוד פשוט והגיוני: החיפוש אחר שותף שאפשר לסמוך עליו, מישהו שאתה בטוח במקצועיות שלו, וביכולת שלו לעמוד חד וחזק בזמנים קשים. כי בעולם היזמי מצליחים אנשים עם עמוד שדרה חזק אך גם גמיש – עצמאיים, ובו בזמן טים־פליירים. מחפשים את האדם שיאפשר לך לישון בשקט בלילה, ולדעת שגם תחת לחץ כבד והחלטות גורליות, יש על מי לסמוך. ההון האנושי זה מתי שנחישות, גמישות ואנשים טובים נפגשים במקום אחד.