דרוש/ה רכז/ת שכר לימוד למחלקת שכר לימוד באגף הכספים
תיאור התפקיד:
- מתן שירות ומענה טלפוני, פרונטלי וכתוב לסטודנטים בנושאי שכר לימוד.
- ליווי וטיפול בסטודנטים לאורך כל מחזור חייהם במערכת, משלב קליטתם ועד לסיום לימודיהם.
- ביצוע מעקב, גבייה וטיפול בחובות שכר לימוד, לרבות קשר שוטף עם סטודנטים.
- קליטת תשלומים, טיפול בזיכויים ובהחזרי שכר לימוד.
- הפקת דוחות בקרה ומעקב אחר תשלומים וגבייה.
- ניהול משימות ומעקב באופן עצמאי תוך עבודה מול גורמים פנים ארגוניים וסטודנטים.
דרישות התפקיד:
- תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר.
- ניסיון קודם בתחום הכספים, הגבייה או השירות הפיננסי – יתרון.
- שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
- אוריינטציה למערכות מידע ועבודה בסביבה ממוחשבת.
- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
- יכולות ארגון, סדר, דיוק ומעקב אחר משימות מרובות.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת ביטוי גבוהה בעברית ובאנגלית, בעל פה ובכתב.
- יוזמה, אחריות אישית ויכולת הנעה עצמית.
קו"ח לשלוח בבקשה למייל: cv@runi.ac.il
רק פניות מתאימות תיעננה