Reversed Mentoring Reflection

מאת: אופיר אבן, סטודנטית שנה ב' תוכנית זאב למצטיינים

שבוע שעבר, במסגרת תוכנית זאב למצטיינים של בית הספר אדלסון ליזמות, וכחלק מקורס "חדשנות בארגונים", הייתה לנו, תלמידי הקורס, הזדמנות להשתתף בתוכנית ייחודית בשם "Reversed Mentoring"- תכנית בה ליום אחד גדולי התעשייה מגיעים לשערי האוניברסיטה והפעם לא כדי להרצות בפנינו, אלא ההיפך - כדי לשבת ולהקשיב לרעיונות ולתובנות שלנו ולייצר הפריה חשיבתית ורעיונית בכיוון ההפוך.

במסגרת התכנית נפגשנו עם האחראים על תחום החדשנות בשבעה ארגונים מובילים כולל: קבוצת מאיר, ויסוצקי, פרוקטר אנד גמבל, JDC, FEMI, Meditrend, Hertz
במפגש, המנהלים שיתפו אותנו בדילמות מהותיות ואמיתיות בתחום החדשנות בארגונם, ובחסמים איתם הם מתמודדים.

במהלך שלוש שעות של שיח פורה סביב שולחנות עגולים מצומצמים, חשבנו, ניתחנו ודנו יחדיו על פתרונות פוטנציאליים לסוגיות שהועלו. כך למשל, בין היתר דנו באתגרים שבהטמעת מערכת חכמה מבוססת AI לניהול צי רכבים מושכרים של חברת Hertz או באפיוני אפליקציה למתן שירותי סיוע נפשי נגיש של חברת FEMI, חברה המעניקה שירותי בריאות לקהל הרחב.

השיח סביב השולחן התנהל בגובה העיניים וניכר היה שאנשי המקצוע מגלים עניין אמיתי בדברינו. בלטה במיוחד התחושה כי על אף הידע הרחב וההצלחה הרבה שצברו בתחומם, אנשי החדשנות ניגשו לכל מעגל שיח עימנו עם סקרנות אמיתית, קשב ורצון כנה לשמוע את הרעיונות שהעלינו ולשקול נקודות מבט מחוץ למסגרות המוכרות שלהם.

בכך הדגימו הלכה למעשה את אחד העקרונות החשובים שאנו לומדים בקורס: על מנת שלא ללכת אחורה, גם הארגונים החזקים והמצליחים ביותר חייבים להקפיד להיות אג׳יליים ופתוחים לקבל רעיונות חדשים. גודל או ותק הארגון אינו משנה, כדי להוביל בשוק תחרותי דרושה ערנות מתמדת, ומחלקה חזקה ובעלת יכולות המניעה את החדשנות בארגון. בנוף העסקי של היום, המשתנה חדשות לבקרים, חברות חייבות להישאר דרוכות, להבחין במגמות חדשות ולהפגין גמישות לשלב ולהטמיע טכנולוגיות חדשות, כדי להקדים את מתחריהן חדשנות כיום איננה בגדר המלצה שהיא,”nice to have“ אלא אסטרטגיה קריטית להישרדות ושגשוג. ואכן במפגש עם החברות, נוכחנו לדעת שלמרות הדומיננטיות שלהן בשוק, הן מבינות זאת היטב, אינן שוקטות על שמריהן ומחפשות ללא הרף דרכים להתפתח ולשמור על יתרון תחרותי.

עוד נחשפנו במהלך התוכנית למורכבויות הגלומות בהנעת חדשנות בארגון ובקבלת החלטות אודות שינוי האסטרטגיה. במקרים רבים, כדי להטמיע את השינוי הרצוי, יש לתכנן ולהוציא לפועל pivot משמעותי עתיר משאבים. עם זאת, על אף הקושי, היכולת להסתגל, להתפתח ולהישאר פתוחים לרעיונות חדשים וליישמם בהצלחה, הינה ללא עוררין, המפתח להצלחה ארוכת טווח עבור כל ארגון, בין אם מדובר בחברה בינלאומית גדולה או סטארט-אפ קטן.